На практикуме по клиентократии вместе с личным наставником вы разберётесь, как собрать такую систему управления для своего бизнеса
30 минут онлайн с командой курса. Обсудим задачи бизнеса и скажем, подходит ли вам программа
Каждую неделю вы изучаете теорию и работаете над сквозным проектом, макетом вашей автономной команды
Определяете, какую команду будете собирать, и фиксируете ожидаемый результат
Каждое занятие проходит онлайн в формате практической сессии, с отработкой на учебных и реальных кейсах участников
Вы переносите инструменты программы на свою реальную команду. Рядом личный наставник, бизнес-консультант с опытом внедрения автономных команд
Сначала презентуете проект своей реальной команде вместе с наставником. Затем защищаете его перед экспертом, презентуя карту рисков и план первых 90 дней
Собственники, управленческие команды и лидеры изменений приходят на практикум с разными запросами
Изменения идут медленно, всё держится на вашем ручном управлении, отпуск равен остановке компании. Практикум помогает перестроить модель управления и избавиться от «узкого горлышка» — привязки всех решений к первому лицу
Бизнес работает, но вы понимаете: чтобы расти дальше, нужна система, а не новые усилия основателя. Практикум даёт систему, которая уже работает в компаниях с автономными командами
Совет управляющих или метрики уже появились, но не хватает целостной структуры и связки показателей команд с выручкой. Практикум помогает пройти путь руками и довести систему до результата
Вы читали про альтернативные модели управления и разбираетесь в теории лучше многих консультантов, но хочется не ещё одной книги, а рабочего метода. Практикум — отличная возможность сделать это в контакте с практиками внедрения
Эти цифры — следствие внедрения методологии: усреднённый эффект по компаниям, которые прошли практикум и довели инструменты курса до работы в своих командах
Определение клиента, потребность, контексты, боли-препятствия. Вы учитесь отличать клиента команды от заказчика и партнёра и формулировать потребность и боли по правилам
Глубинное интервью по принципам CustDev. Вы составляете скрипт, проводите интервью с клиентами своей команды и отделяете факт от интерпретации
Ценности, стратегическая канва, ключевая ценность. Вы наносите на канву конкурентов и альтернативы глазами клиента и выбираете позицию своей команды
Система обещаний, метрики, полномочия. Под каждую ценность вы формулируете обещание клиенту, определяете метрику его выполнения и необходимые полномочия
Типы экономик, вознаграждение команд. Вы переводите обещания и полномочия из Модуля 4 в работающую модель
Сначала презентация проекта своей реальной команде (индивидуально с наставником, до 6 декабря). Затем защита проекта перед экспертом
Один из создателей клиентократии — Андрей Кривенко, основатель ВкусВилл. Модель выросла внутри компании с тысячами сотрудников и миллиардной выручкой, где команды сами принимают решения, отвечают за клиента и за свою экономику. ВкусВилл подтвердила её универсальность и практический бизнес-эффект: сегодня клиентократия работает в десятках компаний из ритейла, медицины, финансовых сервисов, IT, производства, моды, ресторанов и образования
Сначала встреча-знакомство — потом решение. Без оплаты на этом этапе
Главным стало то, что благодаря клиентократии мы можем перестать быть «узким горлышком» для принятия решений и вытащить себя из операционки
«У нас в компании было много интуитивного по клиентократии устроено. И вот на этом интуитивном уровне не хватало системы, на фундаменте которой всё бы работало. Я искал, как это сделать, и все эти ответы получил на курсе. Если оценивать по шкале от 1 до 9, я бы поставил 8»
«В нашей структуре все функционально разделено, а клиентократия все переворачивает, потому что во главе становится клиент и вся иерархия внутри строится уже от него и от того, что ему нужно»
«Я хотел, чтобы сотрудники, работающие напрямую с клиентами, имели полномочия принимать решения без долгих согласований. В процессе обучения мне помогли встречи с наставником и детальная проработка тем на уроках. Курсу поставлю 9 из 10»
«Это того стоило. Мы не жалеем ни о времени, ни о деньгах, ни о вложенной энергии. К окончанию обучения мы уже начали внедрять первые изменения в свою работу»
Типичные возражения перед стартом — и что мы на них отвечаем
«У нас своя специфика — к нам это не применить»
Практикум идёт не по универсальному сценарию: вы работаете на кейсе своего бизнеса, а наставник подбирается с опытом внедрения в компаниях вашей сферы. Применимость к вашей ситуации можно проверить ещё на встрече-знакомстве, до старта
«Клиентократия — это только про ритейл и ВкусВилл»
Методология не привязана к отрасли: она работает с любой командой, у которой есть клиент, обещания и экономика. Среди выпускников — ИТ-компании, медицина, производство, EdTech, услуги: их отзывы выше
«После обучений лучше не становится»
Программа не изменит ваш бизнес к лучшему за 15 недель. Но по её итогам вы окажетесь в точке, где понятно, что именно менять, с чего начинать и кто за какие изменения отвечает
«Боюсь провиснуть — с дисциплиной сложно»
Личный наставник ведёт вас между сессиями, а обязательные презентации результатов по блокам создают внешний ритм. Плюс до 3 представителей компании в стоимости обучения — вместе проще не выпадать из процесса
| Параметр | Практикум по клиентократии | Привычный курс или бизнес-школа |
|---|---|---|
| Основа | Авторская методология клиентократии | Общие фреймворки стратегии или CX |
| Работа на кейсе | Все 15 недель на своём бизнесе | Частично, в рамках упражнений |
| Сопровождение | Личный наставник + до 4 часов после защиты | Чаще групповая работа без личного наставника |
| Результат | Макет автономной команды, готовый к запуску, план 90 дней | Диплом, набор шаблонов |
| Участники в цене | До 3 человек от компании | 1 участник |
Онлайн, одна основная встреча в неделю (понедельник, 11:00–14:00, 3 часа) плюс практика на своей реальной команде между встречами. Поток идёт 3,5 месяца — с 24 августа по 7 декабря 2026
Да, если у вас уже есть команда и вы готовы передавать полномочия и еженедельно применять материал к своему бизнесу. Не подойдёт, если команда совсем небольшая, в компании операционный хаос или вы пока не готовы отпускать часть управления
Готовый макет вашей команды: определённый клиент и его потребность, верифицированные (не гипотетические) боли, ценности и стратегическая канва, система обещаний с метриками и полномочиями, рабочая модель экономики команды
Каждый модуль начинается с практической сессии онлайн, а далее продолжается самостоятельной работой над материалом с наставниками. Наставники — это бизнес-консультанты компании Beyond Taylor, эксперты внедрения
Стоимость — 450 000 ₽. В неё входит вся программа целиком: все модули, коуч-сессия, круглые столы с экспертами и практиками, финальная защита проекта и 4 часа наставника после обучения. Цена не жёсткая — всегда готовы обсудить скидку исходя из ситуации компании
На финальной неделе участник готовит план внедрения на 90 дней: сначала прорабатывает его индивидуально с наставником, затем защищает — сначала перед своей командой, потом на финальной защите проекта. Дальше внедряет самостоятельно, шаг за шагом, по этому плану. После завершения программы остаётся опция — 4 часа работы наставника, чтобы свериться по ходу внедрения
Нам важно не продавать, а понять вашу ситуацию и честно ответить, поможет ли программа именно вашему бизнесу
«Бизнес-обучение не для галочки: практикум, который обеспечивает рост». Менеджер пришлёт запись и презентацию на ваш email после обработки заявки
30 минут онлайн с командой курса. Поделитесь задачами бизнеса — честно скажем, подходит ли вам программа
